নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

btk99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ সমস্ত সেবা, গেম, প্রমোশন এবং ফিচারের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলি আপনার এবং btk99-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

btk99 তার নিজস্ব বিবেচনায় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করছেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সর্বশেষ শর্ত সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দিই।

1️⃣শর্তাবলী গ্রহণ

btk99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। এই শর্তগুলি btk99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী, সাইট ব্রাউজ করা দর্শনার্থী এবং যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারীদের সহ।

btk99 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবাগুলি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম আর্থিক লাভে পরিণত হবে। খেলোয়াড়দের সমস্ত কার্যক্রমকে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করা উচিত এবং শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরা উচিত যা তারা হারাতে পারবেন।

2️⃣যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

btk99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। btk99 যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। btk99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি অনুযায়ী 21+ বয়স বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হবে।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি বিদ্যমান btk99 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

3️⃣অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় btk99 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অধিকারী। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সনাক্তকরণের পরে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী, আপনি এটি অনুমোদন করেছেন কিনা নির্বিশেষে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং আপনার লগইন তথ্য কখনও অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে, অবিলম্বে [email protected]এ btk99 সাপোর্টকে অবহিত করুন। আমরা তদন্ত করব এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেব।
• btk99 কখনও ইমেইল, চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। ফিশিং প্রচেষ্টার বিরুদ্ধে সতর্ক থাকুন।
• আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত যে নথিগুলি চাওয়া হয় তার মধ্যে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অন্তর্ভুক্ত।

4️⃣জমা ও উত্তোলন

btk99 জনপ্রিয় স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তহবিল নিরাপদে পরিচালনা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। btk99 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

• তহবিল মুক্ত করার আগে সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ KYC যাচাইকরণ চেকের অধীন। বিলম্ব এড়াতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা নিশ্চিত করুন।
• bKash এবং Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত নিয়মিত সাপোর্ট সময়কালে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) 1-3 কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• কোনো লেনদেন নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত হলে btk99 অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলনে বিলম্ব বা বাতিল হতে পারে।
• একটি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা জমা, যেখানে সম্ভব, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।

5️⃣বোনাস ও প্রমোশন

btk99 নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রমোশনাল পুরস্কার অফার করে। সমস্ত বোনাস বোনাস দাবি করার সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন। আরো নির্দিষ্ট প্রমোশন-স্তরের শর্তের অনুপস্থিতিতে সাধারণ বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য।

btk99 যেকোনো সময় এবং পূর্বের নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না।

• স্বাগত বোনাসগুলি শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতি ব্যক্তি, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি স্বাগত বোনাস।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণে ব্যর্থতার ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনগুলি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমের শিরোনামের জন্য বৈধ এবং অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে ক্রেডিট হওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, প্রমোশনাল শর্তের অপব্যবহার, বা এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন সনাক্ত হলে btk99 তার বিবেচনায় যেকোনো বোনাস প্রত্যাখ্যান, বাতিল বা পুনরুদ্ধার করতে পারে।

6️⃣দায়িত্বশীল গেমিং

btk99 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বুঝতে পারি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য সমস্যাজনক হতে পারে, এবং আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যক্রম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম অফার করি। আপনার গেমিং অভ্যাস যদি আপনার বা আপনার আর্থিক ক্ষতির কারণ হচ্ছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করতে বা কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। btk99 সমস্ত স্ব-বর্জনের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে সম্মান করবে। এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা সকল খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে এবং তাদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে জুয়া খেলতে উৎসাহিত করি।

7️⃣নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি btk99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। btk99 অবৈধ কার্যক্রম জড়িত মামলায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

• আপনার বয়স 21 বছরের কম হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ককে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• কোনো গেম বা লেনদেনে অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম বা মানুষের নিয়ন্ত্রণ ছাড়া প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করে এমন যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের জমা এবং উত্তোলন সিস্টেম ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং, প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা যেকোনো আর্থিক কারসাজিতে জড়িত হওয়া।
• btk99 প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো গেম, টুর্নামেন্ট বা প্রমোশনাল ইভেন্টের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

8️⃣মেধাস্বত্ব

btk99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক ডিজাইন — btk99 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনি সুস্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া btk99-এর যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। btk99-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার প্রযোজ্য কপিরাইট আইন এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

9️⃣দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, btk99 এবং এর অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, প্ল্যাটফর্মের অপারেশনে ত্রুটি, বাধা, ত্রুটিবিচ্যুতি, বিলম্ব বা ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, আপনার ডেটায় অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বা গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে আর্থিক ক্ষতি।

btk99 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, অডস বা গেমের ফলাফলের নির্ভুলতা, বা আপনার বিশেষ উদ্দেশ্যে যেকোনো বিষয়বস্তুর উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

🔟এই শর্তাবলীতে সংশোধন

btk99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্টভাবে পোস্ট করা নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব। নিয়মিত এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার বাধ্যবাধক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

⚖️প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। btk99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে পক্ষগুলির মধ্যে সদিচ্ছার আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। 30 দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, যেকোনো পক্ষ উপলব্ধ আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি এগিয়ে নিতে পারে। btk99 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সারা বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

📧আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা নিয়মিত ব্যবসার সময়কালে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]